06.07.2020 - Turismo Esperienziale - Elementi e tecniche di marketing - Marco Piscedda
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Turismo Esperienziale
Il corso di Turismo esperienziale è riconducibile all'Avviso pubblico TVB Sardegna per la costituzione dell’offerta formativa nell’ambito del Programma pluriennale di interventi per lo sviluppo dell’occupabilità in Sardegna TVB Sardegna lavoro - voucher formativi per disoccupati finanziati con risorse POR FSE 2014-2020. POR Sardegna FSE 2014-2020 - CCI2014IT05SFOP021 - Decisione di esecuzione della Commissione Europea – C (2018) 6273 del 21/09/2018. L'operazione è cofinanziata al 50 per cento dal Fondo Sociale Europeo (FSE). CP 2019SAF00916_1479 - CUP E26B19000520009 - CLP 1001031855TV190057
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- 16 Studenti iscritti
Cosa Imparerai
- Decodificare i feedback provenienti dal mercato di riferimento per effettuare interventi correttivi rispetto alle azioni...
- Definire l'offerta di servizi e attività sulla base di bisogni e aspettative della clientela
- Individuare e contattare stakeholders e attori locali strategici per la definizione dell'offerta turistica locale
- Individuare indicatori di costo e margini di guadagno per strutturare un budget del servizio turistico
- Individuare servizi primari e complementari ad integrazione dell'offerta turistica sulla base di bisogni e aspettative d...
- Realizzare attività di studio e di analisi del mercato e della concorrenza per strutturare offerte competitive
- Rilevare eventuali scostamenti rispetto agli obiettivi programmati
- Stimolare la partecipazione attiva degli attori locali (pubblici e privati) alla definizione di un piano di sviluppo tur...
- Tradurre i bisogni espressi dalla clientela in servizi reali
- Veicolare all'esterno l'immagine del prodotto turistico attraverso tecniche adeguate al target di utenza
- Attivare una rete coinvolgendo stakeholders locali, pubblici e privati, operatori e fornitori di beni e servizi
- Definire gli aspetti logistici, i tempi, le modalità di svolgimento, testandone la sostenibilità e ponendo rimedio ad ev...
- Definire il prodotto turistico-esperienziale seguendo uno storyboard, modellato sulle esigenze di un target ridotto, pre...
- Gestire gli aspetti amministrativi legati alle prenotazioni dei servizi/attività che costituiscono il prodotto turistico...
- Gestire la relazione con i potenziali turisti o partecipanti attraverso l'uso professionale delle lingua nazionale e str...
- Gestire le relazioni informative e la comunicazione promozionale (anche via web) relativa alle attività ed ai servizi ch...
- Prevedere una strategia di marketing e web marketing per la promozione dei prodotti turistico -esperienziali
- Programmare le attività ed i servizi utilizzando le tecniche dello story living, ponendo il turista al centro dell’esper...
- Sviluppare l’interazione con il cliente, per fornire servizi su misura, in un’ottica di qualità fidelizzante
- Decodificare i feedback provenienti dal mercato di riferimento per effettuare interventi correttivi rispetto alle azioni...
- Definire l'offerta di servizi e attività sulla base di bisogni e aspettative della clientela
- Individuare e contattare stakeholders e attori locali strategici per la definizione dell'offerta turistica locale
- Individuare indicatori di costo e margini di guadagno per strutturare un budget del servizio turistico
- Individuare servizi primari e complementari ad integrazione dell'offerta turistica sulla base di bisogni e aspettative d...
- Realizzare attività di studio e di analisi del mercato e della concorrenza per strutturare offerte competitive
- Rilevare eventuali scostamenti rispetto agli obiettivi programmati
- Stimolare la partecipazione attiva degli attori locali (pubblici e privati) alla definizione di un piano di sviluppo tur...
- Tradurre i bisogni espressi dalla clientela in servizi reali
- Veicolare all'esterno l'immagine del prodotto turistico attraverso tecniche adeguate al target di utenza
- Attivare una rete coinvolgendo stakeholders locali, pubblici e privati, operatori e fornitori di beni e servizi
- Definire gli aspetti logistici, i tempi, le modalità di svolgimento, testandone la sostenibilità e ponendo rimedio ad ev...
- Definire il prodotto turistico-esperienziale seguendo uno storyboard, modellato sulle esigenze di un target ridotto, pre...
- Gestire gli aspetti amministrativi legati alle prenotazioni dei servizi/attività che costituiscono il prodotto turistico...
- Gestire la relazione con i potenziali turisti o partecipanti attraverso l'uso professionale delle lingua nazionale e str...
- Gestire le relazioni informative e la comunicazione promozionale (anche via web) relativa alle attività ed ai servizi ch...
- Prevedere una strategia di marketing e web marketing per la promozione dei prodotti turistico -esperienziali
- Programmare le attività ed i servizi utilizzando le tecniche dello story living, ponendo il turista al centro dell’esper...
- Sviluppare l’interazione con il cliente, per fornire servizi su misura, in un’ottica di qualità fidelizzante
Requisiti
- Il corso è rivolto a 12 disoccupati che hanno compiuto il 35esimo anno di età (over 35). Il titolo di studio richiesto per l’ammissione al percorso è il diploma di scuola media superiore.
Descrizione
La formazione, complessivamente pari a 200 ore tra teoria e pratica, ha l'obiettivo di trasferire conoscenze e abilità previste dalla figura professionale del Tecnico della progettazione di prodotti turistici. In particolare le conoscenze e le abilità contenute all'interno del RRPQ Codice 56254 – Tecnico della progettazione di prodotti turistico esperienziali ADA/UC 20020/624 Definizione dell'offerta di servizi e attività 9999508/1123 Progettazione di prodotti turistico-esperienziali
