Lesson 2 Inglese per il turimo (G&BE Linea3) Inglese per il turismo e l'accoglienza ore 19:15 - 20: 45 Clara Iannarelli Raccontare il territorio
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INGLESE PER IL TURISMO E L'ACCOGLIENZA
GREEN & BLUE ECONOMY “Misure integrate tra sviluppo locale partecipativo e occupazione negli ambiti della Green & Blue economy – Linee di sviluppo progettuale 2 e 3” POR Sardegna FSE 2014-2020 “Operazione cofinanziata al 50% con risorse del Fondo Sociale Europeo” L’avviso rispetta le indicazioni sugli Aiuti di Stato e, in particolare, i Regolamenti (UE) n.1407/2013, n.717/2014, n. 1408/2013 LINEA 3 TIPOLOGIA A PROGETTO T.R.A.MA (TURISMO RETE Agrifood in MArmilla) CUP E32B16000000009 - DCT 20163ARO213_B215 - CLP 10010331044GT160008
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- 19 Studenti iscritti
Cosa Imparerai
- 1. Accogliere il cliente e stabilire un rapporto di ascolto attivo e di dialogo al fine di comprenderne ed interpretarne...
- 2. Erogare informazioni turistiche appropriate anche in lingua straniera
- 3. Proporre servizi e prodotti alla clientela realmente rispondenti alle richieste
- 4. Proporre servizi e prodotti illustrandone caratteristiche e costi
- 5. Raccontare attraverso una comunicazione efficace le peculiarità del territorio
- 6. Utilizzare i canali di comunicazione in relazione al target turistico
- 1. Accogliere il cliente e stabilire un rapporto di ascolto attivo e di dialogo al fine di comprenderne ed interpretarne...
- 2. Erogare informazioni turistiche appropriate anche in lingua straniera
- 3. Proporre servizi e prodotti alla clientela realmente rispondenti alle richieste
- 4. Proporre servizi e prodotti illustrandone caratteristiche e costi
- 5. Raccontare attraverso una comunicazione efficace le peculiarità del territorio
- 6. Utilizzare i canali di comunicazione in relazione al target turistico
Requisiti
- Il corso è destinato a 15 occupati, compresi lavoratori autonomi, liberi professionisti e titolari di impresa individuale senza dipendenti residenti o domiciliati in Sardegna. Il titolo di studio richiesto per l’ammissione al percorso è il Diploma di scuola media inferiore (Licenza media). Sono previste delle quote di genere tali per cui alle donne verrà riservato un numero di posti pari a d almeno il 60 per cento rispetto al numero dei partecipanti complessivi. È altresì richiesta la conoscenza della lingua inglese (almeno il livello A2 del quadro europeo di riferimento delle lingue straniere), che sarà accertata mediante la somministrazione di un test.1
Descrizione
Codice 191 – Operatore dei servizi di informazione, accoglienza e promozione turistica AREA DI ATTIVITA’ (ADA) - UNITA’ DI COMPENTENZA (UC) 20027/630 Gestione della comunicazione e delle relazioni informative, promozionali e commerciali con i clienti
